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英家居零售商Argos移动端年销售突破1

发布时间:2019-08-23 19:22:01 编辑:笔名

英家居零售商Argos移动端年销售突破10亿英镑

近日,英国百货零售连锁商Argos宣称,在截至今年2月底的上一年度中,其来自移动端的销售额增长了38%。目前,Argos已成为英国首家移动端年销售额突破10亿英镑的百货零售商。

Argos公司的家具零售电商经理Bertrand Bodson于上周公布了这一数据,并表示,该移动端销售业绩既包括下单、到店自提业务,也包括下单、送货上门业务。

同时,Bodson还预告了家居零售业的移动端销售旺季。他表示:过去三年,移动电商的发展是非常惊人的,而Argos敏锐抓住了这一趋势,并大力投资以优化移动端的顾客体验。在他看来,移动端是虚拟和现实世界之间很好的纽带。

据Bodson介绍,总体来看,Argos的顾客是倾向于多渠道购物的,90%的购买都会与线下实体店产生各种层面的接触,比如,其中35%的交易会使用线下的产品维修和保存服务,同时,Argos在店铺中安装的浏览器也给顾客提供了一种真实可感的数字化体验,这可以鼓励了顾客亲身参与到线上和线下的互动中。

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Argos是在英国排名首位的商品零售商,除了不卖吃的外,它经营的商品几乎无所不包

,共计有17000个品种和品规。特别是在销售玩具、小家电和家用电子产品以及家具、金银珠宝和运动休闲品方面,Argos的销售表现更被认为是其他销售商无法相比的。

据估计,在英国超过2/3的家庭中,至少有一个在用商品是从Argos购买的。Argos能取得如此成功的经营成绩。这与其一贯充分考虑顾客需求,并把供应链管理理念和意识融合到日常管理中的作法是分不开的。这些经营特色主要体现在购物方式的设计、经营商品的规划、配送中心的优化和供应商管理方面。

(原标题:英国百货零售商Argos移动端年销售额破10亿英镑)

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